Гарантия

Гарантия на матрасы зависит от выбранной модели – от 12 до 36 месяцев (срок гарантии указан в паспорте изделия).
Срок службы матраса – до 10 лет, зависит от выбранной модели (указан в паспорте изделия).

Гарантия на другие изделия:

подушки – 12 месяцев;
кровати – 18 месяцев;
наматрасники – 12 месяцев;
чехлы для матрасов – 1 месяц;
ортопедические основания –18 месяцев.

Гарантия действительна при наличии:

гарантийного талона с печатью продавца;
паспорта изделия;
документа, подтверждающего покупку товара (чек).

Гарантия не распространяется:

на субъективные пожелания покупателя по ощущениям комфорта (мягкость/жесткость) и неправильный выбор покупателем моделей, форм, расцветок и размеров товара;
отклонения в размерах матраса, подушки±15 мм., по длине и ширине;
на механические дефекты, повреждения и загрязнения, вызванные нарушением правил эксплуатации и самостоятельным ремонтом товара.

Обмен или возврат товара надлежащего качества

Потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества, в течение 14 дней с момента его приобретения. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Согласно действующему законодательству, мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату» (постановление Совета министров 14.01.2009 № 26). Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному размеру, форме, и т. п., если указанный товар может быть использован только приобретающим его покупателем.

В случае наступления гарантийного случая, свяжитесь с нами.

Сервисный центр Вегас ООО «ЛидерМатрасМаркет», Минск, ул. К. Цеткин, 51, оф. 501

Импортёр и сервисный центр ООО «Кондор ПТМ Плюс», Минск, ул. Я. Коласа, д. 37, пом. 47.

Сервисный центр УП ПКФ «ЭОСЛЮКС» РБ, Брестский район, посёлок Сосновка, ул. Сосновая 10

Сервисный центр «Elmax», Гродно, пр-т. Клецкова, 14-74.

Импортёр и сервисный центр ООО «Торговый дом Аскона», РБ, г. Минск, ул. Матусевича, д. 35/1

Сервисный центр ИООО «Белабеддинг» РБ, 231741, Гродненская область, Гродненский район, д. Новая Гожа.

Сервисный центр ООО «Фабрика сна», Беларусь, Минский район, д. Кирши, 1Б